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Handel : Inhalte
(Kursprogramme Detailhandel Consumer-Electronics)
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Kursdaten:
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CE1
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Allgemeines:
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- Projektablauf (Auftragsabwicklung)
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Verkaufstechnik:
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- Leitfaden für das Verkaufsgespräch
- Führen eines Verkaufsgespräches: Verkaufsgespräch bewerten
- Umfeld: Kunde
- Ladengestaltung
- Bedarfsabklärung, Zielpublikum, Kaufmotive, Präsentationstechnik, Argumentarium
- Kundendienst: Triage, Reparaturannahme, Servicearbeiten
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Gerätekenntnisse:
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- Geräte kennen lernen, Inbetriebnahme, Schnittstelle, Experimentieren
- Anlagen richtig präsentieren: (Audio- und Videogeräte des CE-Sortimentes)
- Aufstellpraxis, Zubehör
- Multimedia-Informatik: PC-Praxis, Betriebssystem installieren, Internet Einrichten, PC-System offerieren und argumentieren, Kundenumfrage, Hard-und Software deinstallieren
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Kursdaten: 2011 (deutsch)
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Kurs Nr
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von
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bis
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11.11
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07.02. |
11.02.
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12.11
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07.02. |
11.02. |
13.11
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07.02. |
11.02. |
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14.11
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14.02. |
18.02. |
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15.11
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14.02. |
18.02. |
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16.11
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14.02. |
18.02. |
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21.11
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28.02.
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04.03. |
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22.11
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28.02. |
04.03. |
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23.11
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28.02. |
04.03. |
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24.11
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07.03.
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11.03. |
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25.11
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07.03. |
11.03. |
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26.11
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07.03. |
11.03. |
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27.11
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07.03. |
11.03. |
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28.11
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14.03.
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18.03.
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29.11
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14.03. |
18.03. |
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30.11
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14.03. |
18.03. |
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31.11
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21.03. |
25.03.
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32.11
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21.03. |
25.03. |
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33.11
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21.03. |
25.03. |
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34.11
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28.03. |
01.04.
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35.11
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28.03. |
01.04. |
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36.11
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28.03. |
01.04. |
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37.11
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28.03. |
01.04. |
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38.11
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04.04. |
08.04. |
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39.11
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04.04. |
08.04. |
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40.11
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04.04. |
08.04. |
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